Der tiggs-Prozess Designer ist ein komfortables Werkzeug zur Erfassung und Modellierung der Prozesse Ihres Unternehmens. Unabhängig davon, wie vielschichtig sich der Prozess darstellt: Ohne Programmierkenntnisse werden per Drag & Drop auf der grafischen Oberfläche des tiggs-Prozess Designers beliebig komplexe Prozesse erstellt. Darüber hinaus ist es möglich, den Prozessen Felder, Regeln und Eskalationen zuzuweisen. Dadurch lässt sich die Einhaltung von Fristen besser realisieren.

Die Aufbauorganisation bildet die Grundlage zur Erstellung einzelner Berechtigungen, Eskalationen und Vertretungen in tiggs-BPM. Hierbei können komplexe Strukturen in unterschiedliche Organisationseinheiten, Abteilungen, Teams oder auch Einzelpersonen unterteilt und abgebildet werden. Ebenfalls können Rollenkonzepte, also Mitarbeiter mit mehreren Funktionen, berücksichtigt werden. Weitere wichtige Features sind beispielsweise der Import bestehender Aufbauorganisationen mittels LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).